Reklamacje i zwroty

Poniżej znajdziesz formularz zwrotu, przydatne informacje i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Wyślij nam reklamowany towar, lub prześlij jego zdjęcie

Reklamowany towar możesz wysłać do nas kurierem na adres: Medantlers, ulica Gdańska 112B, 90-508 Łódź, lub do paczkomatu LOD429.

Chcąc oszczędzić czas i planetę, możesz też wysłać do nas zdjęcie wadliwego produktu na adres biuro@medantlers.pl. Na tej podstawie postaramy się dokonać oceny i ewentualnie zrealizujemy reklamację.

Ile mam dni na dokonanie zwrotu bez podania przyczyny?

Zwrot bez podania przyczyny jest możliwy w terminie 14 dni od daty wydania towaru.

Czy otrzymam zwrot pieniędzy za nadanie paczki ze zwrotem?

Nie. W przypadku zwrotu towaru oddajemy całą kwotę zamówienia (towar+wysyłka), jednak koszt nadania zwrotu leży po Twojej stronie.

Kiedy otrzymam zwrot środków i w jakiej formie?

Zwrot środków zostanie wykonany maksymalnie w ciągu 14 dni na rachunek bankowy, z którego zostało opłacone zamówienie, chyba, że w formularzu zwrotu będzie widnieć inny numer. W przypadku przesyłek wysłanych za pobraniem, prosimy o podanie numeru konta w formularzu zwrotu.

W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu mejlowego. Postaramy się niezwłocznie pomóc, jesteśmy przecież jednym zespołem!

Pobierz formularz zwrotu klikając ten przycisk


Pobierz Formularz zwrotu

10%

zniżki od zespołu Doktora Jelenia specjalnie dla Ciebie 🎁

Zapisz się, żeby dostać rabat na pierwsze zakupy oraz otrzymywać w przyszłości informacje o nowych produktach i promocjach!

Nie będziemy wysyłać spamu! Przeczytaj naszą Politykę prywatności, żeby dowiedzieć się, co będziesz od nas otrzymywać.

🚨Darmowa wysyłka od 199 PLN🚨

KURIER | PACZKOMATY | ZA POBRANIEM

Shopping Cart
Dołącz do listy Podaj swój adres E-Mail, a my damy znać, jak tylko produkt będzie z powrotem dostępny